客戶付款推遲，卻怪我貨期不及時

封頭人孔/利群 Q:2239198647

上海的一位客戶，定購了幾種不銹鋼封頭，其中有兩種是標準型號，有兩種是非標尺寸，需要定做，一定是要定金到了再安排生產。

從跟客戶溝通，客戶說，這批貨非常著急，后來答應在五天內安排發貨，到簽合同，當時客戶說的十萬火急，沒等定金到賬，就讓工人先安排材料，以免到時把貨期給耽誤了，可左等右盼的，始終不見款到賬。

實在沒辦法，一天都過去了，只能問問客戶那邊怎么回事，畢竟也是第一次合作，還不太熟悉，如果不要的話，這非標封頭的尺寸做起來就沒用了，客戶回話說：馬上辦過來，他們財務把這個給忘了。

可話一說完，依然沒有收到款到賬，可也不好一直催著客戶問，就再等等吧，這一等，大半天的時間又過去了，沒辦法呀，材料雖然備好了，可非標東西，初次合作的客戶，定金沒到，確是沒法下單生產的，只能接著給客戶去電，將情況也說明，怕到時貨期來不及，讓財務趕緊辦下款，客戶說：知道了，他們這個貨很急的！

等來等去，時間浪費了差不多快三天了，客戶定金總算到賬了，趕緊讓工人把前面備好的料先趕趕，爭取在原計劃的時間給客戶把貨趕出來，但還是晚了一天，客戶責怪的話就來了，說合同簽的五天，怎么現在還推遲了一天，好一頓火氣，真的是夠委曲的，事先講好了一定是款到款到安排生產，而且事后也電話通知說得非常明確了，現能在原計劃提前兩天，已經是很快了，本來是款到五天內發貨，現在卻是款到三天就發貨了，我不期望客戶能對我們有多大的感激，完成客戶交待的每一件事是我們的職責，可我卻沒想到，換來的卻是客戶的一通數落。

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